طراحی سایت پزشکی و کلینیک؛ نوبت‌دهی آنلاین، بدون خط همیشه‌اشغال مطب
کدنویس برای پزشکان، مطب‌ها، کلینیک‌ها و مراکز درمانی سایت اختصاصی با نوبت‌دهی آنلاین می‌سازد: تقویم کاری جدا برای هر پزشک، پیامک تأیید و یادآوری خودکار، لغو و جابه‌جایی نوبت توسط خود بیمار و پنلی که منشی را از دفترچه نوبت و تماس‌های تکراری بی‌نیاز می‌کند. بیمار در هر ساعت شبانه‌روز نوبت می‌گیرد و شما نوبت خالی کمتری دارید.
- نوبت‌دهی آنلاین با تقویم هر پزشک
- پیامک تأیید و یادآوری خودکار
- لغو و جابه‌جایی نوبت توسط بیمار
- پنل منشی و گزارش نوبت‌ها
وقتی پلتفرم‌های نوبت‌دهی هستند، پزشک چرا باید سایت خودش را داشته باشد؟
بیشتر بیماران جدید اسم پزشک را از یک آشنا، پزشک دیگر یا اینستاگرام می‌شنوند و بعد همان اسم را در گوگل جست‌وجو می‌کنند. چیزی که در این لحظه پیدا می‌کنند، تصمیم نهایی را می‌گیرد: سایت رسمی با معرفی دقیق تخصص، بیمه‌های طرف قرارداد، ساعت کاری و امکان نوبت‌گیری، یا چند پروفایل پراکنده با اطلاعات قدیمی و شماره‌ای که جواب نمی‌دهد.
پلتفرم‌های نوبت‌دهی آنلاین برای دیده شدن مفیدند، اما پروفایل شما آنجا کنار پزشکان هم‌تخصص دیگر نمایش داده می‌شود، قالب و امکاناتش دست شما نیست و برای استفاده از آن معمولاً هزینه اشتراک یا کارمزد می‌پردازید. سابقه نوبت‌ها و ارتباط با بیمار هم در سامانه پلتفرم می‌ماند.
نوبت‌دهی تلفنی هم هزینه پنهان خودش را دارد: منشی‌ای که هم‌زمان باید به بیمار حاضر در مطب برسد و به تلفن جواب دهد، بیمارانی که بعد از ساعت کاری تماس می‌گیرند و جوابی نمی‌گیرند، و نوبت‌هایی که بیمار فراموش می‌کند و بدون خبر خالی می‌مانند.
پیشنهاد ما کنار گذاشتن پلتفرم‌ها نیست. سایت اختصاصی آدرس رسمی شما می‌شود: پروفایل اینستاگرام، نقشه گوگل و حتی پروفایل پلتفرم‌ها به آن ختم می‌شوند و نوبتی که از سایت گرفته می‌شود، مستقیم در همان تقویمی ثبت می‌شود که منشی با آن کار می‌کند. هر بیمار هم پیش از نوبت یادآوری می‌گیرد و اگر نتواند بیاید، با یک لمس نوبتش را لغو می‌کند تا آن ساعت به بیمار دیگری برسد.
«بیمار اسم شما را از یک آشنا می‌شنود؛ اما چیزی که در گوگل پیدا می‌کند، تصمیم می‌گیرد نوبت بگیرد یا نه.»
چرا سایت بیشتر مطب‌ها و کلینیک‌ها بیمار نمی‌آورد
یک شماره تلفن که همیشه اشغال است
بیمار درست در ساعت‌هایی تماس می‌گیرد که منشی سرگرم پذیرش بیماران حاضر در مطب است، و بعد از ساعت کاری هم کسی جواب نمی‌دهد. بخشی از این تماس‌ها هیچ‌وقت به نوبت نمی‌رسند.
دفترچه نوبت و غیبت‌های بی‌خبر
نوبت‌ها در دفترچه یا اکسل ثبت می‌شوند و هیچ یادآوری‌ای برای بیمار نمی‌رود. بیماری که فراموش کرده یا منصرف شده، خبر نمی‌دهد و ساعتی که می‌توانست به بیمار دیگری برسد، خالی می‌ماند.
سایتی بدون اطلاعات کاربردی
ساعت کاری، بیمه‌های طرف قرارداد، آدرس دقیق و جای پارک و آمادگی‌های پیش از مراجعه در سایت نیست؛ پس بیمار برای همین سؤال‌ها هم باید تماس بگیرد و خط مطب شلوغ‌تر می‌شود.
عکس استوک و مقاله کپی
عکس آماده یک پزشک ناشناس و مقاله‌هایی که از سایت‌های دیگر برداشته شده‌اند، نه اعتماد بیمار را جلب می‌کنند و نه اعتبار گوگل را؛ آن هم در حوزه‌ای که گوگل سخت‌گیرانه‌ترین معیارها را برایش دارد.
سخت برای بیماران مسن
متن ریز، دکمه‌های کوچک و فرم ثبت‌نامی که رمز عبور می‌خواهد، دقیقاً همان بیمارانی را که بیشتر از همه به پزشک مراجعه می‌کنند، از نوبت‌گیری آنلاین منصرف می‌کند.
نوبت‌دهی آنلاین در هر ساعت شبانه‌روز
بیمار پزشک، نوع خدمت و یک ساعت آزاد را انتخاب می‌کند و فقط با شماره موبایل و کد پیامکی نوبت می‌گیرد؛ بدون تماس، بدون انتظار و بدون ساختن حساب کاربری.
یادآوری خودکار و لغو آسان
پیامک تأیید و یادآوری با لینک لغو و جابه‌جایی برای بیمار ارسال می‌شود. ساعتی که آزاد شود فوراً به نوبت‌دهی برمی‌گردد و به بیمار بعدی در لیست انتظار خبر داده می‌شود.
جواب سؤال‌های تکراری، پیش از تماس
ساعت حضور هر پزشک، بیمه‌های طرف قرارداد، مسیر و پارکینگ و آمادگی‌های هر خدمت در سایت هست؛ همان سؤال‌هایی که منشی هر روز ده‌ها بار جواب می‌دهد.
معرفی واقعی پزشک
عکس واقعی پزشک و مطب، شماره نظام پزشکی، سوابق تحصیلی و درمانی، و متن‌هایی که با نام و تأیید خود پزشک منتشر می‌شوند.
ساده برای همه سنین
متن درشت و خوانا، رنگ‌های پرکنتراست، دکمه‌های بزرگ و امکان نوبت گرفتن برای فرزند یا پدر و مادر؛ تا همراه بیمار هم بتواند به‌راحتی برایش نوبت بگیرد.
طراحی سایت برای هر نوع مرکز درمانی
مطب یک پزشک متخصص، یک کلینیک چندتخصصی و یک آزمایشگاه، روند پذیرش و بیماران متفاوتی دارند. امکانات نوبت‌دهی و ساختار صفحات بر اساس نوع مرکز شما تعریف می‌شوند.
مطب پزشک متخصص
یک پزشک، یک منشی، صدها تماس
در مطب‌های تک‌پزشکی، منشی هم‌زمان پذیرش، صندوق و تلفن را اداره می‌کند. نوبت‌دهی آنلاین بیشترین بار را از دوش او برمی‌دارد و سایت، معرفی رسمی پزشک در گوگل می‌شود.
- تقویم کاری با چند شیفت در هفته
- نوبت ویزیت اول و ویزیت کنترل
- معرفی تخصص و بیماری‌های تحت درمان
- اطلاع‌رسانی مرخصی و تغییر ساعت کاری
کلینیک و درمانگاه چندتخصصی
چند پزشک، چند تخصص، یک پذیرش
وقتی ده‌ها پزشک با شیفت‌های مختلف در یک مرکز کار می‌کنند، بیمار باید بتواند بر اساس تخصص، بیمه یا نزدیک‌ترین نوبت آزاد، پزشک مناسب را پیدا کند.
- تقویم جدا برای هر پزشک و اتاق
- جست‌وجوی پزشک بر اساس تخصص و بیمه
- پنل جدا برای پزشک و پذیرش
- گزارش تجمیعی نوبت‌ها
فیزیوتراپی و توانبخشی
درمان چندجلسه‌ای
درمان در این مراکز معمولاً چند جلسه پشت سر هم است. بیمار باید بتواند یکجا چند جلسه رزرو کند و مرکز باید ظرفیت درمانگرها و دستگاه‌ها را با هم ببیند.
- رزرو یکجای چند جلسه
- شمارش جلسات باقی‌مانده هر دوره درمان
- تقویم درمانگرها و دستگاه‌ها
- یادآوری پیش از هر جلسه
روانشناسی و مشاوره
حریم خصوصی، پیش از هر چیز
مراجع روانشناسی پیش از اولین جلسه می‌خواهد درمانگر و رویکردش را بشناسد و مطمئن باشد اطلاعاتش محرمانه می‌ماند. بخش زیادی از جلسه‌ها هم آنلاین برگزار می‌شوند.
- جلسه حضوری، تلفنی و تصویری
- پرداخت آنلاین پیش از جلسه
- معرفی رویکرد و حوزه کاری هر درمانگر
- پیامک یادآوری بدون نام خدمت
آزمایشگاه و تصویربرداری
آمادگی درست، جواب سریع
بیماری که ناشتا نیامده یا مدارک لازم را همراه ندارد، باید دوباره مراجعه کند. سایت آزمایشگاه باید آمادگی هر آزمایش را روشن بگوید و جواب را بدون مراجعه حضوری تحویل دهد.
- دستور آمادگی هر آزمایش و تصویربرداری
- دریافت آنلاین جواب آزمایش با کد پیگیری
- درخواست نمونه‌گیری در منزل
- فهرست بیمه‌های طرف قرارداد
گردشگری سلامت
بیمار از کشورهای دیگر
بیمار خارجی پیش از سفر می‌خواهد پزشک، هزینه تقریبی و مراحل درمان را بداند و مدارکش را برای نظر اولیه بفرستد. سایت باید به زبان خود او و با سئوی جداگانه در دسترس باشد.
- نسخه عربی و انگلیسی با سئوی جدا
- فرم ارسال مدارک پزشکی برای نظر اولیه
- راهنمای سفر، اقامت و هزینه‌ها
- ارتباط مستقیم از واتساپ
امکانات سایت پزشکی و نوبت‌دهی آنلاین
این‌ها امکاناتی است که بیشترین اثر را روی نوبت‌های آنلاین، کمتر شدن غیبت بیماران و سبک‌تر شدن کار منشی دارند. در جلسه اول، بر اساس اندازه و روند پذیرش مطب یا کلینیک شما اولویت‌بندی می‌کنیم.
نوبت‌دهی آنلاین
تقویم کاری هر پزشک
شیفت‌های هفتگی، روزهای تعطیل و مرخصی برای هر پزشک جداگانه تعریف می‌شود و بیمار روی تقویم شمسی فقط ساعت‌هایی را می‌بیند که واقعاً آزادند.
مدت نوبت بر اساس نوع خدمت
ویزیت اول، ویزیت کنترل، مشاوره و هر خدمت درمانی مدت جداگانه‌ای دارد و تقویم بر همین اساس پر می‌شود؛ نه با بازه‌های ثابت و غیرواقعی.
ثبت نوبت با شماره موبایل
بیمار بدون ساختن حساب کاربری و رمز عبور، فقط با شماره موبایل و کد پیامکی نوبت می‌گیرد و می‌تواند برای فرزند یا پدر و مادرش هم نوبت بگیرد.
پیش‌پرداخت اختیاری
برای خدمات طولانی یا نوبت‌هایی که غیبت در آن‌ها پرهزینه است، می‌توانید پرداخت آنلاین بخشی از هزینه را هنگام نوبت‌گیری لازم کنید.
یادآوری و کاهش غیبت
پیامک تأیید و یادآوری
بلافاصله بعد از ثبت، پیامک تأیید و یک روز پیش از نوبت، پیامک یادآوری همراه با ساعت و آدرس برای بیمار ارسال می‌شود.
لغو و جابه‌جایی توسط بیمار
با لینک داخل پیامک، بیمار تا مهلتی که شما تعیین می‌کنید نوبتش را لغو می‌کند یا به زمان دیگری می‌برد؛ بدون تماس با مطب.
لیست انتظار
بیمارانی که نوبت آزاد پیدا نکرده‌اند در لیست انتظار ثبت می‌شوند و با لغو هر نوبت، اولین نفر با پیامک خبردار می‌شود.
دستور آمادگی پیش از مراجعه
ناشتا بودن، همراه آوردن جواب آزمایش یا تصویربرداری قبلی و هر آمادگی دیگری که یک خدمت لازم دارد، خودکار برای بیمار ارسال می‌شود.
معرفی پزشک و اعتمادسازی
صفحه اختصاصی هر پزشک
تخصص و فوق‌تخصص، شماره نظام پزشکی، سوابق تحصیلی و درمانی، ساعات حضور و دکمه نوبت‌گیری، در صفحه‌ای که با اسم پزشک در گوگل پیدا می‌شود.
صفحه هر خدمت و بیماری
توضیح روش درمان، مدت، آمادگی‌ها و سؤال‌های رایج بیماران، با نام پزشکی که آن را نوشته یا بازبینی کرده است.
بیمه‌های طرف قرارداد
فهرست بیمه‌های پایه و تکمیلی طرف قرارداد هر پزشک، یکی از پرتکرارترین سؤال‌های تلفنی را پیش از تماس جواب می‌دهد.
نظر بیماران واقعی
فقط بیمارانی که نوبت ثبت‌شده داشته‌اند می‌توانند نظر بدهند و هر نظر پیش از انتشار از نظر حریم خصوصی بیمار بررسی می‌شود.
پنل منشی و مدیریت
داشبورد نوبت‌های امروز
فهرست بیماران هر پزشک، وضعیت حضور، نوبت‌های لغوشده و ساعت‌های خالی، در یک نگاه برای منشی و پزشک.
ثبت نوبت تلفنی و حضوری
منشی نوبت‌های تلفنی و حضوری را در همان تقویم ثبت می‌کند تا نوبت‌دهی آنلاین هیچ‌وقت با نوبت‌های مطب تداخل نداشته باشد.
اطلاع‌رسانی گروهی تغییرات
اگر پزشک مرخصی رفت یا ساعت کاری تغییر کرد، بیماران نوبت‌دار آن روز با یک کلیک پیامک می‌گیرند و برای جابه‌جایی نوبت راهنمایی می‌شوند.
گزارش نوبت‌ها و غیبت‌ها
تعداد نوبت‌ها، نرخ غیبت، ساعت‌های پرتقاضا و منبع نوبت‌ها به تفکیک هر پزشک؛ برای تصمیم درباره شیفت‌ها و ظرفیت.
حریم خصوصی بیمار
حداقل اطلاعات لازم
فرم نوبت فقط اطلاعاتی را می‌پرسد که برای نوبت لازم است. شرح بیماری و مدارک پزشکی فقط وقتی جمع می‌شوند که واقعاً به کار بیایند.
سطح دسترسی برای هر نقش
پزشک، منشی و مدیر هر کدام فقط بخشی از اطلاعات را می‌بینند که به آن نیاز دارند و ورودها و تغییرات ثبت می‌شوند.
پیامک‌های بی‌نام و نشان
متن پیامک‌ها جزئیاتی مثل نوع بیماری یا درمان را فاش نمی‌کند؛ چون گوشی بیمار ممکن است دست کس دیگری باشد.
ارتباط رمزنگاری‌شده و نسخه پشتیبان
تمام ارتباط‌ها روی HTTPS رمزنگاری می‌شوند و از اطلاعات نوبت‌ها و بیماران به‌صورت منظم نسخه پشتیبان گرفته می‌شود.
نوبت‌های خالی هر سال چقدر برایتان هزینه دارد؟
بیماری که بدون خبر به نوبتش نمی‌آید، فقط یک صندلی خالی در سالن انتظار نیست؛ ساعتی از وقت پزشک است که نه درآمدی داشته و نه به بیمار دیگری رسیده است. چون این غیبت‌ها یکی‌یکی و پراکنده اتفاق می‌افتند، کمتر مطبی جمع سالانه‌شان را حساب می‌کند.
اعداد مطب یا کلینیک خودتان را وارد کنید تا ببینید نوبت‌های خالی در یک سال چقدر درآمد را از بین می‌برند و اگر یادآوری خودکار و لغو آنلاین فقط بخشی از آن‌ها را کم کند، چه مبلغی برمی‌گردد.
این محاسبه فرض می‌کند هر نوبت خالی می‌توانست به بیمار دیگری برسد؛ عدد واقعی به تقاضای مطب شما بستگی دارد. اثر یادآوری هم در هر مطب فرق می‌کند و هزینه پیامک‌ها در این محاسبه نیامده است.
پلتفرم نوبت‌دهی، تلفن منشی یا سایت اختصاصی؟
| معیار | پلتفرم‌های نوبت‌دهی آنلاین | تلفن و منشی | سایت اختصاصی کدنویس |
|---|---|---|---|
| نوبت‌گیری ۲۴ ساعته | بله | فقط در ساعت کاری منشی | بله، کاملاً خودکار |
| هزینه | اشتراک یا کارمزد، طبق قرارداد | وقت منشی و تماس‌های بی‌پاسخ | بدون کارمزد هر نوبت؛ فقط هزینه پیامک |
| برند و رقبا | پروفایل شما کنار پزشکان هم‌تخصص | فقط برای کسی که شماره را دارد | سایت مستقل با نام و هویت خودتان |
| یادآوری و لغو | بسته به امکانات پلتفرم | تماس دستی منشی، اگر وقت کند | پیامک خودکار با لینک لغو و جابه‌جایی |
| قوانین نوبت‌دهی | محدود به تنظیمات پلتفرم | انعطاف کامل، اما دستی | مدت هر خدمت، پیش‌پرداخت و لیست انتظار به انتخاب شما |
| اطلاعات بیماران | در سامانه پلتفرم | در دفترچه و اکسل | در پنل خودتان با سطح دسترسی |
بیمار چطور از گوگل به مطب شما می‌رسد
بیمار معمولاً از علامت شروع می‌کند، بعد دنبال تخصص می‌گردد و در آخر دنبال پزشک: «متخصص» یک بیماری در شهر خودش، «دکتر» به‌علاوه اسم یک محله، یا مستقیم اسم پزشکی که به او معرفی شده است. صفحه‌های عمومی پلتفرم‌ها و سایت‌های سلامت برای کلمات عمومی قوی‌اند، اما صفحه دقیق یک پزشک یا کلینیک برای جست‌وجوهای محلی و تخصصی شانس واقعی دارد.
محتوای پزشکی، سخت‌گیرانه‌ترین معیارهای گوگل
گوگل محتوای سلامت را در دسته «YMYL» قرار می‌دهد؛ یعنی موضوعاتی که اطلاعات نادرست درباره‌شان می‌تواند به سلامت یا زندگی آدم‌ها آسیب بزند. برای همین در این حوزه بیش از هر جای دیگری به تخصص و اعتبار نویسنده نگاه می‌کند. مقاله‌ای که با نام، تخصص و شماره نظام پزشکی نویسنده منتشر شود و تاریخ آخرین بازبینی‌اش معلوم باشد، هم برای گوگل معتبرتر است و هم برای بیمار؛ مقاله کپی‌شده یا نوشته‌شده بدون نظارت پزشک، برعکس.
زیرساخت فنی که گوگل دوست دارد
- صفحه مستقل برای هر پزشک و هر خدمت — تا هم با اسم پزشک و هم با نام درمان یا بیماری در جست‌وجوها دیده شوید.
- داده ساخت‌یافته پزشک و کلینیک — تخصص، آدرس، ساعت کاری و پرسش‌های متداول به زبانی که گوگل می‌فهمد.
- صفحه هر شعبه با نقشه و ساعت کاری — برای کلینیک‌های چندشعبه، تا هر شعبه در جست‌وجوی محله خودش دیده شود.
- سرعت و خوانایی روی موبایل — بیشتر بیماران با موبایل جست‌وجو می‌کنند و بخشی از آن‌ها مسن‌اند؛ صفحه سبک و متن خوانا هر دو مهم‌اند.
- نقشه سایت و ساختار تمیز — همه پزشکان، خدمات و مقاله‌ها به‌صورت خودکار در نقشه سایت ثبت می‌شوند.
نتایج نقشه و جست‌وجوی «نزدیک من»
برای مطب و کلینیک، جست‌وجوهای محلی مثل «متخصص قلب نزدیک من» مهم‌ترین منبع بیمار جدیدند و بخش بزرگی از این نتایج از نقشه می‌آید. ثبت مطب در گوگل بیزینس پروفایل و نقشه‌های ایرانی مثل نشان و بلد، با نام و آدرس و تلفن یکسان با سایت و ساعت کاری درست، و پیامک درخواست نظر بعد از ویزیت، این جایگاه را به‌مرور می‌سازد. در راه‌اندازی، این ثبت‌ها را هم کنار شما انجام می‌دهیم.
سایتی دارید که نوبت نمی‌گیرد یا در گوگل دیده نمی‌شود؟ قبل از تصمیم به بازطراحی، آنالیز رایگان سرعت و سئو را امتحان کنید، یا برای رشد ورودی سایت فعلی‌تان صفحه خدمات سئو را ببینید.
مراحل طراحی سایت پزشکی، از جلسه اول تا اولین نوبت آنلاین
هر مرحله خروجی مشخصی دارد که آن را می‌بینید و تأیید می‌کنید؛ هیچ مرحله‌ای پشت درهای بسته انجام نمی‌شود.
جلسه شناخت مطب یا کلینیک
پزشکان، خدمات و مدت هر نوبت، شیفت‌ها، بیمه‌ها و روند فعلی پذیرش و نوبت‌دهی را بررسی می‌کنیم. خروجی، فهرست امکانات و برآورد هزینه است.
ساختار صفحات و کلمات کلیدی
صفحه هر پزشک، هر خدمت و هر شعبه را بر اساس جست‌وجوی واقعی بیماران شهر شما طراحی می‌کنیم.
طراحی رابط کاربری
صفحه اصلی، مسیر نوبت‌گیری و پنل منشی را طراحی و یک نمونه قابل کلیک تحویل می‌دهیم تا پیش از کدنویسی، مسیر نوبت‌گیری را خودتان و چند نفر از بیمارانتان امتحان کنید.
نوبت‌دهی، پیامک و پرداخت
تقویم‌ها، قوانین نوبت، پیامک‌ها با سرشماره اختصاصی مطب و در صورت نیاز درگاه پرداخت پیاده‌سازی می‌شوند.
ورود اطلاعات و آموزش منشی
پزشکان، خدمات و نوبت‌های آینده را وارد می‌کنیم و کار با پنل را به منشی و پزشک آموزش می‌دهیم.
راه‌اندازی و ثبت در گوگل و نقشه‌ها
سایت منتشر و در Search Console، گوگل بیزینس و نقشه‌های ایرانی ثبت می‌شود. بعد از تحویل، پشتیبانی و بهبود مسیر نوبت‌گیری بر اساس داده واقعی ادامه دارد.
هزینه طراحی سایت پزشکی به چه چیزهایی بستگی دارد؟
سایت معرفی یک پزشک و سامانه نوبت‌دهی یک کلینیک چندتخصصی را نمی‌شود با یک عدد ثابت قیمت‌گذاری کرد. به همین دلیل سه سطح اصلی تعریف کرده‌ایم و قیمت دقیق، بعد از مشخص شدن امکانات، به‌صورت مکتوب و مرحله‌به‌مرحله ارائه می‌شود.
سایت معرفی پزشک
برای پزشکی که سایت رسمی و قابل اعتماد می‌خواهد و فعلاً نوبت را تلفنی می‌دهد.
- معرفی پزشک، تخصص و خدمات
- ساعت کاری، بیمه‌ها و نقشه مطب
- تماس و واتساپ با یک لمس
- سئوی پایه و ثبت در گوگل و نقشه‌ها
سایت با نوبت‌دهی آنلاین
نوبت‌دهی کامل با یادآوری خودکار؛ انتخاب بیشتر مطب‌ها و کلینیک‌ها.
- تقویم کاری و مدت نوبت هر خدمت
- پیامک تأیید، یادآوری و لیست انتظار
- لغو و جابه‌جایی آنلاین توسط بیمار
- پنل منشی و گزارش غیبت‌ها
- پیش‌پرداخت اختیاری
سامانه کلینیک و مرکز درمانی
برای کلینیک‌های چندتخصصی، مراکز چندشعبه و مراکز گردشگری سلامت.
- چند پزشک، اتاق و شعبه در یک سیستم
- سطح دسترسی جدا برای هر نقش
- سایت چندزبانه برای بیمار خارجی
- اتصال به نرم‌افزار مطب یا HIS در صورت امکان
عواملی که روی قیمت اثر می‌گذارند
- تعداد پزشکان، اتاق‌ها یا شعب
- تنوع خدمات و قوانین نوبت‌دهی
- پیش‌پرداخت و درگاه پرداخت
- نوع و تعداد پیامک‌های خودکار
- تعداد زبان‌های سایت
- اتصال به نرم‌افزار مطب یا HIS
- حجم محتوای خدمات و مقاله‌ها
برای یک برآورد اولیه، ماشین‌حساب آنلاین را امتحان کنید. برای قیمت دقیق، درخواستتان را ثبت کنید تا بعد از جلسه مشاوره رایگان، پیشنهاد مکتوب دریافت کنید.
قبل از سفارش طراحی سایت پزشکی بدانید
۷ اشتباه رایج در طراحی سایت پزشکی و کلینیک
- ۱عکس‌های آماده و استوک از پزشک و مطب؛ بیمار می‌خواهد پزشک و فضای واقعی را پیش از مراجعه ببیند.
- ۲مقاله‌های پزشکی کپی‌شده یا نوشته‌شده بدون نظارت پزشک؛ هم اعتماد بیمار را از بین می‌برد و هم برای گوگل نشانه بی‌اعتباری است.
- ۳ادعاهای تضمینی مثل «درمان قطعی» یا «بهترین متخصص»؛ بیمار امروز به آن‌ها شک می‌کند و با ضوابط تبلیغات پزشکی هم سازگار نیستند.
- ۴فرم نوبت طولانی با سؤال‌های پزشکی غیرضروری؛ بیمار نیمه‌کاره رهایش می‌کند و اطلاعات حساس بی‌دلیل جمع می‌شود.
- ۵نوبت‌دهی آنلاین بدون یادآوری و لغو آنلاین؛ بیماری که نمی‌تواند بیاید خبر نمی‌دهد و نوبت خالی می‌ماند.
- ۶طراحی فقط برای کاربر جوان؛ متن ریز و دکمه‌های کوچک برای بیماران مسن و همراهانشان کار نمی‌کند.
- ۷ثبت دامنه، سرشماره پیامک و درگاه پرداخت به نام طراح؛ همه باید از روز اول به نام پزشک یا مرکز درمانی باشند.
چه چیزهایی را از قبل آماده کنید
- شماره نظام پزشکی و مدارک تخصص — برای هر پزشک؛ هم برای صفحه معرفی و هم برای اعتماد بیمار.
- عکس واقعی پزشکان و فضای مطب — مهم‌ترین عامل اعتماد بیمار جدید؛ اگر ندارید، پیش از راه‌اندازی برنامه‌ریزی کنید.
- فهرست خدمات و مدت هر نوبت — ویزیت اول، ویزیت کنترل و هر خدمت درمانی، با مدت و آمادگی‌های لازم.
- شیفت‌ها و ساعات حضور هر پزشک — روزها و ساعت‌های کاری و قاعده نوبت‌دهی در تعطیلات.
- بیمه‌های طرف قرارداد و مجوزها — فهرست بیمه‌های پایه و تکمیلی، و پروانه مطب یا مجوز مرکز برای صفحه معرفی و درگاه پرداخت.
یک سؤال ساده بهترین معیار انتخاب تیم طراحی است: «این تیم چقدر روند پذیرش یک مطب را می‌شناسد؟» تیمی که درباره مدت هر نوبت، غیبت بیماران، بیمه‌ها و کار منشی از شما سؤال نمی‌پرسد و فقط درباره قالب و رنگ حرف می‌زند، احتمالاً یک سایت زیبا تحویل می‌دهد؛ نه سایتی که نوبت بگیرد.
سوالات متداول درباره طراحی سایت پزشکی و کلینیک
هزینه به تعداد پزشکان و شعب، تنوع خدمات و قوانین نوبت‌دهی، پیش‌پرداخت آنلاین، تعداد زبان‌ها و اتصال به نرم‌افزارهای دیگر بستگی دارد. سایت معرفی پزشک کمترین هزینه را دارد، سایت با نوبت‌دهی آنلاین در سطح میانی است و سامانه کلینیک‌های چندپزشکی و چندشعبه بیشترین هزینه را دارد. با ماشین‌حساب آنلاین سایت برآورد اولیه بگیرید و بعد از جلسه مشاوره رایگان، پیشنهاد قیمت دقیق و مکتوب دریافت کنید.
از حدود ۲ هفته برای سایت معرفی پزشک، تا ۶ هفته یا بیشتر برای سایت با نوبت‌دهی آنلاین، پیامک‌ها و پنل منشی. اگر پیش‌پرداخت آنلاین لازم باشد، زمان دریافت درگاه پرداخت و راه‌اندازی سرشماره پیامک هم باید در برنامه در نظر گرفته شود.
پروفایل پلتفرم‌ها برای دیده شدن مفید است و لازم نیست کنارش بگذارید. اما آنجا کنار پزشکان هم‌تخصص نمایش داده می‌شوید و اختیار محتوا، قوانین نوبت و ارتباط با بیمار دست شما نیست. سایت اختصاصی آدرس رسمی شماست؛ جایی که بیمار معرفی‌شده یا بیمار قبلی مستقیم نوبت می‌گیرد و صفحه هر خدمت برای جست‌وجوهای تخصصی در گوگل دیده می‌شود.
بعد از ثبت هر نوبت، پیامک تأیید و یک روز پیش از آن، پیامک یادآوری با ساعت و آدرس برای بیمار ارسال می‌شود. پیامک‌ها از سرشماره‌ای به نام مطب یا کلینیک ارسال می‌شوند و متن و زمان ارسالشان قابل تنظیم است. هزینه پیامک‌ها به تعداد ارسال بستگی دارد و جدا از هزینه طراحی محاسبه می‌شود.
بله. لینک داخل پیامک به بیمار اجازه می‌دهد تا مهلتی که شما تعیین می‌کنید، مثلاً تا چند ساعت پیش از نوبت، آن را لغو کند یا به زمان دیگری ببرد. ساعت آزادشده فوراً به نوبت‌دهی برمی‌گردد و اگر لیست انتظار فعال باشد، به اولین بیمار منتظر خبر داده می‌شود.
فرم نوبت فقط اطلاعات لازم را می‌پرسد، ارتباط‌ها روی HTTPS رمزنگاری می‌شوند، هر نقش فقط به بخشی از اطلاعات دسترسی دارد که به آن نیاز دارد و از اطلاعات به‌صورت منظم نسخه پشتیبان گرفته می‌شود. متن پیامک‌ها هم جزئیاتی از بیماری یا نوع درمان را فاش نمی‌کند.
متن پزشکی باید با دانش و تأیید خود پزشک منتشر شود؛ هم برای ایمنی بیمار و هم چون گوگل در محتوای سلامت به تخصص نویسنده اهمیت زیادی می‌دهد. ما ساختار صفحات را بر اساس جست‌وجوی بیماران طراحی می‌کنیم، متن‌ها را ویرایش و برای سئو بهینه می‌کنیم و هر مقاله با نام و تخصص پزشک نویسنده یا بازبین منتشر می‌شود.
در نوشتن متن‌ها از ادعاهای تضمینی و مقایسه‌ای پرهیز می‌کنیم و شماره نظام پزشکی و مشخصات تخصصی هر پزشک به‌روشنی نمایش داده می‌شود. با این حال ضوابط تبلیغات پزشکی را سازمان نظام پزشکی تعیین می‌کند و تأیید نهایی محتوا، به‌خصوص در کمپین‌های تبلیغاتی، با خود پزشک یا مرکز درمانی است.
بله. مشاوره تلفنی یا تصویری را می‌توانید به‌عنوان یک خدمت جداگانه با مدت و هزینه مشخص تعریف کنید تا بیمار هنگام نوبت‌گیری هزینه را آنلاین بپردازد. برای جلسه تصویری، لینک ورود پیش از جلسه با پیامک برای بیمار ارسال می‌شود.
هیچ‌کس نمی‌تواند رتبه مشخصی را تضمین کند. اما صفحه مستقل برای هر پزشک و هر خدمت، داده ساخت‌یافته پزشک و کلینیک، سرعت بالا روی موبایل و ثبت در گوگل بیزینس و نقشه‌های ایرانی از روز اول در سایت هست. جست‌وجوهای مشخص مثل نام پزشک، یا تخصص به‌علاوه اسم شهر و محله، معمولاً خیلی زودتر از کلمات عمومی نتیجه می‌دهند.
به شما. دامنه، سرشماره پیامک و درگاه پرداخت به نام پزشک یا مرکز درمانی ثبت می‌شوند و بعد از تسویه، کد منبع و تمام اطلاعات نوبت‌ها و بیماران کاملاً در اختیار شماست.
بله. رفع اشکال، به‌روزرسانی امنیتی و پاسخ به سؤال‌های منشی و پزشک بخشی از تحویل است و برای افزودن امکانات جدید یا سئوی ماهانه هم می‌توانیم همکاری را ادامه دهیم.
شاید این‌ها هم به کارتان بیاید
آماده‌اید محصول دیجیتال بعدی‌تان را بسازیم؟
یک گفت‌وگوی کوتاه کافی است تا مسیر پروژه شما مشخص شود.
ثبت درخواست طراحی سایت پزشکی